Главная > Интернетика, Моя жизнь > Не пришли деньги через терминал

Не пришли деньги через терминал

18th Апрель, 2011

Приветствую Вас Дорогие Друзья!

Сегодня со мной приключилось интересное, но в тоже время, очень геморройное событие. В общем, нужно было положить деньги на RBK-Money. Как обычно, пошел в тот магазин, где стоит терминал. Положил деньги, взял чек и со спокойной душой пошел домой.

Но деньги почему-то не дошли через терминал. Думал может из-за праздников или работы какие-нибудь у них там идут...

Нифига! Деньги тупо где-то потерялись, как я сперва думал. Вчера, уже поздно вечером, еще раз зашел в кошелек — все равно денег нет. Ну ладно, думаю: «Завтра-то уж точно придут!».

С утра — такая-же ерунда. Денег нет. А самое обидное то, что деньги-то не мои были, а друзей. Решили так сказать, «скинуться», на одну убойную вещь! :)

Скинулись блин...

Если Вы положили деньги через терминал, а они не пришли — не кипишите и не впадайте в панику, раньше времени! :)

На следующий день, захожу в свой аккаунт на RBK-Money, пишу в тех.поддержку, мол: «Вчера положил деньги, на такой-то такой-то счет, во столько-то во столько-то, чек мол тоже есть. И где спрашивается мои денежки?

На что я получил ответ: «А деньги-то Ваши в систему не поступали! Обратитесь к тех.поддержке терминала»

Кстати, это относится к любой платежной интернет-системе. Если, в тех. поддержке какой-то системы Вам говорят, что деньги не поступали, то Вам, 100% придется связываться с тех. поддержкой терминала, через который вы и закидывали деньги...

Тут мы поступаем следующим образом:

  • Берем чек, который нам выплюнул терминал после того, как мы накормили его нашими деньгами :) Кстати, всегда забирайте чек! Это веский аргумент того, что Вы вообще закидывали деньги через терминал. Это важно! Всегда сохраняйте чек...
  • Ищем там телефон тех. поддержки (да или вообще какой-нибудь телефон, обычно их там не больше 2-х). В большинстве случаев, телефон службы поддержки имеет код города «495» — тобишь Москоу сити.
  • Звоним и спрашиваем: «Где мои бабки?». У Вас спросят: когда (дату, время), где (город, область) и сколько денег Вы закинули. Вежливо отвечаем и повторяем свой вопрос: «Где мои бабки?» :)

Лично я так и сделал. Но я был сильно удивлен, когда мне сказали причину того, что мои деньги просто тупо «весят» у них в системе.

Цитирую, дословно:

Извините, но мы недавно расторгли договоры с компаниями RBK-Money и Яндекс Деньги! И теперь Вы больше не имеете возможности перевести деньги в эту систему. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!

Зашибись, б@я. Ну а какова хрена терминал тогда принимает спокойненько деньги на счета RBK-Money, Яндекс Денег и.т.д?

Если у них там единая система, то почему бы им не запустить блокировку к доступу к этим платежным системам?

Я еще вспомнил, как после меня чувак закинул деньги на Яндекс-деньги. Видать тоже побрился :)

Но самое что интересно! Они ведь сами себе создали геморрой. Представьте сколько людей им начало звонить? Сколько претензий в их сторону, сколько негатива и.т.д?

Ладно я. Мне в принципе, не к спеху были эти деньги. Я знал, что я их все равно верну, любыми способами. Ну а другие люди? Кто-то может быть не успел за Интернет заплатить или за хостинг? Или купить что-то очень очень важное для них?

Короче бардак! Россия, что тут скажешь...

Хотя тех. поддержка у них на редкость отзывчивая и лояльная по отношению к простолюдинам :) Девушка — оператор была достаточно добрая. Понимала всю ситуацию и предприняла максимум усилий, чтобы помочь мне вывести мои деньги...

Может быть она была такой доброй, потому что я звонил ей в 8 утра по МСК?! Скорее всего я был один из первых — недовольных :)

В общем проблема решалась очень быстро. Мне предложили вывести мои деньги либо на карту Visa, либо на мобильный кошелек Qiwi. Конечно-же я был не в восторге от того, что деньги ушли хрен-пойми куда, да еще и пришлось шевелить задницей, чтобы их вернуть хрен-пойми откуда :)

Вывели на qiwi. Но тут меня ждал еще один сюрприз...

Вывести с qiwi нельзя на большинство платежных систем, а это очень очень плохо...

Самые оптимальные варианты были такие:

  • Вывести деньги с qiwi на Яндекс Директ
  • Вывести на Webmoney с комиссией в 5% + 0.8% комиссия системы.
  • Потратить на WoW :)
  • Перевести на банковскую карту Visa Classic либо на счет в банке (коих выбор там, очень огромный)

Пришлось выводить на webmoney, т.к деньги не мои и должны уйти на другие цели.

Ладно хоть друзья все понимают и осознают, что это не мой косяк, а косяк этих... (сказал бы я)... работников «терминальной компании».

Вот так вот, мои дорогие друзья.

Еще раз говорю, если Вы положили деньги через какой-то терминал, но они не пришли...

НЕ ПАНИКУЙТЕ!

Возможно они также расторгнули договор с платежными интернет-системами!

Сегодня никто не будет никого обманывать, ибо им это не выгодно. Им не выгодно терять постоянных клиентов. Хотя с другой стороны, в моем случае, им это удалось. :)

Я всегда закидывал деньги на rbk-money, именно через этот терминал (т.к он находился ближе всего к моему дому). А теперь такой возможности нет, следовательно они потеряли постоянного клиента. Ну и дурацкие же они! :)

На сегодня все, спасибо что уделили время на прочтение данной статьи. Надеюсь она была для Вас полезной!

С Вами был Константин Толмачёв. До связи!

Рекомендую почитать еще:

Интернетика, Моя жизнь


Комментарии Вконтакте:


Комментарии Wordpress:

  1. Май 31st, 2011 at 12:06 | #1

    деньги не пришли, чек сохранила, но телефон всегда занят(((

  2. Константин
    Май 31st, 2011 at 14:39 | #2

    Попробуйте позвонить с самого раннего утра. Я когда звонил днём — тоже было занято постоянно...

  3. June
    Июнь 25th, 2011 at 12:19 | #3

    А если я положила в пятницу вечером, а на чеке прочитала что работают они только по будням с 10 до 19, то ждать понедельника?))

    Вообще супер...

  4. Константин
    Июнь 26th, 2011 at 21:53 | #4

    @June

    Если Вы положили деньги через обычный терминал, то там должен быть телефон тех.поддержки, который работает круглосуточно.

    Там еще код города обычно 937 или 964.

  5. Катя
    Июль 15th, 2011 at 14:16 | #5

    что делать моей подруге?сегодня она кинула себе денег на телефон.чек не сохранила.хотела позвонить в службу поддержки а ей говорят «сумма на вашем счёте не достаточна для совершения вызова».

    положила,а деньги не пришли.может они придут позже?хотя уже прошло 30 минут где то...что делать?

    у неё мегафон

  6. Константин
    Июль 15th, 2011 at 16:04 | #6

    Катя, извините я не сталкивался с подобными ситуациями. Я не знаю, что делать в случае с пополнением счета сотовой связи...

    Обычно при пополнении счета на телефоне, деньги зачисляются моментально. Но если деньги все равно не пришли, в любом случае нужно узнать «куда они ушли».

    Можно попробовать позвонить по телефону, который указан на самом терминале. В службу поддержки Мегафона звонить нет смысла, т.к деньги, возможно, даже и не поступали в систему...

    Звонить надо тем, кто отвечает за данный терминал, где она и закинула деньги на телефон!

  7. Ярослав
    Август 7th, 2011 at 21:44 | #7

    Сегодня кинул на счет деньги@mail.ru 500р чек есть,но деньги не пришли

    потом я понял,что надо создать на этом ящике кошелек сразу создал,но деньги не приходят,что делать?

  8. Юлия
    Август 7th, 2011 at 23:51 | #8

    Люди, что делать? сегодня положила деньги в соц. сеть через терминал киви, чек не выдало, а деньги не пришли. Как поступить в такой ситуации? =(

  9. den
    Август 12th, 2011 at 19:13 | #9

    блин сегодня положил деньги 100 рублей в соц.сеть а они не пришли что делать

  10. den
    Август 12th, 2011 at 19:14 | #10

    вот номер 880030059

  11. Август 21st, 2011 at 21:57 | #11

    Вчера закинул на ЯД себе 500руб а они не пришли что делать ?

  12. сергей
    Август 27th, 2011 at 20:33 | #12

    я ошибся буквой в тексте когда набирал,чек есть че мне делать

  13. Константин
    Август 27th, 2011 at 21:18 | #13

    Ребят, если деньги не приходят, то тут выход один — звонить по телефону, который указан на чеке (который Вам «выплюнул» терминал). Если чека нету, то узнать телефон тех.поддержки можно у фирмы, занимающейся обслуживанием этого терминала...

  14. Стас
    Август 31st, 2011 at 19:00 | #14

    Писал письмо в техподдержку КИВИ, мне вот чего ответили: Здравствуйте.

    запрос № xxxxxx

    Терминал номер xxxxxxx не принимает платежи уже несколько лет, чек подделка.

  15. Константин
    Август 31st, 2011 at 22:34 | #15

    Значит надо обращаться к тех.поддержке этого терминала. Им звонить...

  16. Наталья
    Сентябрь 17th, 2011 at 14:27 | #16

    Положила деньги 500 руб на тел. дочери.Прошли почти сутки-денег нет!звонила по всем номерам на чеке до 2 ч ночи: говорят одно и то же: подождите, все операторы заняты.жду указ.время, а они все равно не берут.сегодня такая же история.оставила на их сайте жалобу,а в ответ тишина!обидно...

  17. Ramona
    Октябрь 25th, 2011 at 18:57 | #17

    сегодня положила 1500 на мобильник, деньги не пришли...день ждала не пришли завтра буду звонить...но думаю бестолку...в городе есть какие нибудь тех поддержки? %)

  18. Константин
    Октябрь 25th, 2011 at 19:44 | #18

    Звоните в тех.поддержке терминала. Я думаю что только они смогут Вам помочь!

  19. Алексей
    Октябрь 26th, 2011 at 23:19 | #19

    Ну короче я положил деньги 500руб,потом 100 но они не пришли,обратился в тех.подержку они сказали что сумма была переведена...чё делать?помогите...

  20. Константин
    Октябрь 27th, 2011 at 17:37 | #20

    Вот я сегодня положил деньги на Яндекс Деньги, они мне не пришли!(( Я положил деньги в сбербанке! Терминал выплюнул мне 2 чека, и там нет никаких номеров тех. поддержки, только номер сбербанка в котором я положил деньги! Подскажите, что мне делать!?!?!? Обидно, сумма то не маленькая...

  21. Константин
    Октябрь 27th, 2011 at 21:40 | #21

    @Алексей

    Если говорят что сумма была переведена, то обращайтесь в тех. поддержку той системы, в которую вводили деньги! Пускай проверяют, поступали ли деньги в систему вообще...

    @Константин

    Если терминал сбербанковский, то обращайтесь к сотрудникам сбербанка с вопросом о том, кто может Вам помочь в данной ситуации. А так, по идее, должен быть телефон тех. поддержки на чеке...

  22. Алексей
    Октябрь 27th, 2011 at 21:48 | #22

    я обратился они написали:Здравствуйте.

    Данный платёж был успешно зачислен на счет 25.10.11.

    Спасибо за запрос.

    ------------------------------------------

    я вот не пойму был зачислен тогда? или сейчас зачислили?

  23. Константин
    Октябрь 28th, 2011 at 09:47 | #23

    Так Вам деньги-то все-таки пришли?

  24. Алексей
    Октябрь 28th, 2011 at 21:33 | #24

    Нет,в том то и дело о_О

  25. Юлия
    Октябрь 29th, 2011 at 12:52 | #25

    Вчера закинула наличные на на банковскую карту. Деньги не поступили на счёт. Сегодня звоню им в тех.поддержку. Еле дозвонилась. Оператор выслушала и сказала, что платёж был осуществлён успешно. А зачисление денег ждите в течении 2−5 дней. А мне нужно было ещё вчера. Вот встряла. Больше никогда связываться с ними не буду. Теперь с каким то страхом *CRAZY* жду когда же придут эти деньги, сумма то не маленькая.

  26. саша
    Ноябрь 16th, 2011 at 22:27 | #26

    положил вечером 100 рублей в соцю сети и вот уже пол десятого а их как будто и нет. что делать?

  27. Галина
    Декабрь 27th, 2011 at 11:51 | #27

    Деньги оплатила через терминал киви, чек сохранила (что редко делаю)деньги не пришли, через сутки звоню — один бросил трубку, другая говорит терминал не работал ждите 2 дня, прождала — нету. Опять звоню таже история. Первый раз платила через QIWI и такая ерунда, и чек на руках, и не оплачивают. Что подскажите? Сегодня уже 4 дня прошло.

  28. Роман
    Январь 13th, 2012 at 15:11 | #28

    Вопщем хрен-знает что у них там творится! Мне тоже не пришли деньги. Чек сохранил как так и знал...

    Уже три дня прошло , денег не видать...

  29. Никита
    Январь 13th, 2012 at 20:22 | #29

    В суд подавать на них [censored] ладно бы там одному не пришли деньги, но тут каждобу второму не приходят. %)

  30. Никита
    Январь 13th, 2012 at 20:24 | #30

    тАК ПОЛУЧАЕТСЯ 1.000Р. на ветер выкинул.

  31. Ольга
    Январь 29th, 2012 at 10:27 | #31

    вчера вечером положила деньги на счет они так и не пришли,а мне срочно нужно оплатить счет...что делать? там крупная сумма...

  32. Константин
    Январь 29th, 2012 at 12:13 | #32

    @Ольга

    Звонить в тех-поддержку по телефонам на чеке, либо фирме, обслуживающей терминал!

  33. Марсель
    Февраль 15th, 2012 at 18:53 | #33

    Я вчера положил 470 в теременали на вебмани в кошелек R104563854706 деньги не пришли чек есть тех под.не Отвечает ча за??????????? ПОМОГИТЕ ПЛИЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗ!!!!!!!! :(

  34. Мара
    Март 1st, 2012 at 18:42 | #34

    15.02.2012 г. оплатила заказ AVON через терминал ЗАО «Киберплат», установленный в офисе МТС. Результат: заказ не оплачен, следующий — задержан за неуплату. В службе тех. поддержки «Киберплат» операторы не отвечают, проверка статуса счета на сайте этой компании показала, что оплата не проходила, сказано: «обратитесь в точку, в которой установлен терминал». Пойду сегодня в офис МТС, все таки 1000 руб. — не лишние деньги. %) Похоже, что в дальнейшем пользоваться терминалами мне уже не захочется.

  35. лола
    Март 10th, 2012 at 18:18 | #35

    а что делать если терминал тупо не выдал квитанцию (чек) ???

    ложила деньги в кошелёк webmoney......

  36. Константин
    Март 10th, 2012 at 23:50 | #36

    @лола

    А деньги-то не пришли? Сколько прошло уже времени?

  37. лола
    Март 12th, 2012 at 13:59 | #37

    @Константин

    ложила деньги не себе, а кое за какую услугу... и даже не знаю пришли или нет. Надо было тому человеку написать номер квитанции , а я этого сделать не могу(

  38. Степа
    Апрель 22nd, 2012 at 20:23 | #38

    Я его маму грубо говоря... закинул 20.04.12 1800 рублей на вебмани чек не выдал ладно подумал придут, прихожу домой денег нет в непонятках...

    закинул снова в том же терминале 1000 рублей на этот раз чек на руках...

    а денег так и нет,звоню в тех поддержку но ублюдки берут трубку и тут же скидывают и так раза 5 в итоге не остаются и денег на чету... это внатуре лохотрон......

  39. Arcus
    Май 14th, 2012 at 21:41 | #39

    Сегодня положил на webmoney 10000 wmr, а деньги уже 2 часа не приходят. Блин, еще и чек выкинул(((( Что теперь делать? %)

  40. Константин
    Май 14th, 2012 at 23:30 | #40

    @Arcus

    Надеяться на то, что деньги все-таки дойдут! :( Сумма-то не маленькая...

  41. Оля
    Май 23rd, 2012 at 17:23 | #41

    в понедельник кинула на счет ЭЙВОН 2275р. сегодня среда денег нет...что делать?

  42. Степа
    Май 24th, 2012 at 14:16 | #42

    Обращайтесь к администратору магазина и вынудите чтобы они дали контакты терминала и тогда на все 100% вернете деньги...

    Я их всех [censored] и тогда получил результат)))) не стесняйтесь)))))

  43. Arcus
    Май 24th, 2012 at 20:33 | #43

    Деньги пришли в тот же день, когда и ложил на счет. Прошло около 1−2 часов. Теперь всегда сохраняю чек, так спокойнее =)

  44. severe9000
    Июнь 2nd, 2012 at 00:57 | #44

    ну у меня чуток похоже пошол как обычно в терменал тот в катором я клоду на киви положил 600 руб потом иду домой и выкинул чек затем прехожу захожу в инет а денег нет ну я думал ещё не прешли попосже зохожу опять на киви кожелёк и случайно нажал в роздел отчёт и там написано что 600 руб дошли но на болансе их нет впрос где [censored] мои бабки ( на в тех поддержку я уже написал посмотрим что будет

  45. Виталик
    Июль 9th, 2012 at 01:25 | #45

    положил сегодня вечером (23:05:18) на WMR себе приличную сумму 1400 рублей для оформления интернет заказа,вместо кошелька R232735****** положил на счет R292735****** обратился в тех службу вебмани они ответили

    Здравствуйте!

    Платеж в систему не поступил, вам необходимо обратиться в службу поддержки сервиса где осуществляли платеж.

    если я позвоню-узнаю,каковы шансы что мне вернут деньги???

    а то эт вообще беда=((

  1. Трэкбеков пока нет.
Комментарии закрыты.